نعم، معظم المنتجات التي نبيعها تأتي مع ضمان من الشركة المصنعة. تختلف مدة وضوابط الضمان حسب المنتج. يرجى التحقق من تفاصيل الضمان في صفحة المنتج أو التواصل مع فريق خدمة العملاء للحصول على مزيد من المعلومات.

نعم، لدينا سياسة للإرجاع والاستبدال. يمكن عادةً إرجاع أو استبدال المنتجات في غضون ١٤ إلى ٣٠ يومًا من تاريخ الشراء، حسب فئة المنتج. يرجى التأكد من أن المنتج في حالته الأصلية مع العبوة. هناك بعض الشروط والاستثناءات، لذا يرجى مراجعة سياسة الإرجاع لمزيد من التفاصيل.

نعم، نحن نقدم الشحن المجاني لبعض المنتجات أو للطلبات التي تتجاوز مبلغًا معينًا. تحقق من سياسة الشحن الخاصة بنا للحصول على تفاصيل محددة حول شروط الشحن المجاني وأوقات التسليم.

نعم، فريقنا سعيد بتقديم الدعم الفني للعديد من المنتجات التي نبيعها. سواء كان الأمر يتعلق بضبط جهاز جديد، أو حل مشكلة، أو تقديم توصيات للمنتجات، نحن هنا للمساعدة. يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة المباشرة.

نعم، نحن نقدم خدمات تركيب احترافية لبعض الأجهزة المنزلية مثل أجهزة التلفاز، وأنظمة المسرح المنزلي، والأجهزة الذكية. يرجى الاستفسار في المتجر أو التواصل معنا عبر الإنترنت لمعرفة المزيد عن خيارات وأسعار التركيب.

بالطبع! في إلكتي، نحن نبيع فقط منتجات أصلية ١٠٠% وجديدة تمامًا من الموزعين المعتمدين والمصنعين. يمكنك أن تكون واثقًا من أن كل منتج تشتريه هو منتج أصلي وموثوق.

نعم، نحن نقدم خيارات تمويل مرنة من خلال مزودي خدمات طرف ثالث. يمكنك اختيار خطط الدفع الشهرية أو الدفع على دفعات أو استخدام خيارات تمويل أخرى عند إتمام عملية الدفع.

على الرغم من أن تركيزنا الرئيسي هو بيع المنتجات الجديدة عالية الجودة، إلا أننا نقدم أحيانًا منتجات معاد تجديدها معتمدة. هذه المنتجات يتم فحصها واختبارها بعناية وتأتي مع ضمان لضمان راحة بالك. تابع موقعنا الإلكتروني للحصول على عروض خاصة للمنتجات المعاد تجديدها.

يمكنك الاشتراك في نشرتنا الإخبارية للحصول على التحديثات حول المنتجات الجديدة، والعروض الخاصة، والأحداث الترويجية. كما يمكنك متابعة حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي للبقاء على اطلاع بأحدث الأخبار والعروض الحصرية من إلكتي.